Bu sayfa, elektronik ticaret hizmet sağlayıcısına ilişkin kanunen erişilebilir tutulması gereken temel bilgi ve bildirimleri içerir.
Hizmet sağlayıcı bilgileri
- Satıcı unvanı: [SIRKET_UNVANI]
- Marka / mağaza adı: [MARKA_ADI]
- Kayıtlı adres: [KAYITLI_ADRES]
- MERSİS numarası: [MERSIS_NO]
- Ticaret sicil bilgisi: [TICARET_SICIL_BILGISI]
- Vergi dairesi / vergi numarası: [VERGI_DAIRESI] / [VERGI_NO]
- Destek e-postası / telefon: [DESTEK_EPOSTA] / [DESTEK_TELEFONU]
Sözleşme ve işlem kayıtları
- Sipariş öncesi ön bilgilendirme, mesafeli satış sözleşmesi ve ödeme yükümlülüğü doğuran onay akışı tüketiciye açık şekilde sunulur.
- Sipariş, ödeme, teslimat, iade ve izin kayıtları ilgili mevzuatın öngördüğü sürelerde saklanır.
Şikayet ve doğrulama
Tüketici şikayetleri [DESTEK_EPOSTA], [DESTEK_TELEFONU] ve [SIKAYET_EPOSTA] üzerinden iletilebilir.
Hizmet sağlayıcı kimliğini, kampanya koşullarını ve sözleşme yükümlülüklerini etkileyen önemli değişiklikler yürürlük tarihleriyle birlikte güncellenmelidir.