Bu sayfa, indirim, kampanya, kupon, sepet promosyonu ve fiyat karşılaştırmalarına ilişkin genel şeffaflık kurallarını açıklar.
Somut kampanya detayları ürün kartında, ürün sayfasında, sepet ve checkout özetinde ayrıca gösterilir.
Fiyat gösterimi esasları
- Tüm tüketici fiyatları vergiler dahil nihai satış bedeli olarak gösterilir.
- Kargo, sigorta, kapıda ödeme veya benzeri ilave masraflar sipariş özeti kesinleşmeden önce ayrıca belirtilir.
- Karşılaştırma fiyatı, indirimli fiyat ve kupon sonrası fiyat birbirinden açık biçimde ayrıştırılır.
İndirimli satış kuralları
- İndirim duyurusunda, indirimden önceki referans fiyat ile geçerli kampanya fiyatı yanıltıcı olmayacak şekilde gösterilir.
- Zamana, stoğa, sepete, kategoriye, üyeliğe veya kupon kullanımına bağlı kampanyalarda kapsam ve istisnalar açıkça belirtilir.
- Gerçeğe aykırı kıtlık, sınırlı süre veya tükeniyor baskısı yaratacak yönlendirmeler kullanılmaz.
Kupon ve promosyon kullanımı
- Kuponlar tek kullanımlık, kişi bazlı, tarih aralıklı veya belirli ürün / kategori kapsamlı olabilir.
- Aynı siparişte birden fazla kampanyanın birlikte uygulanıp uygulanmayacağı, sepet ekranında görünür kurallarla belirlenir.
- Hatalı fiyat, teknik arıza veya kötüye kullanım tespitinde mevzuata uygun değerlendirme yapılır ve gerektiğinde sipariş teyidi öncesi düzeltme uygulanır.
Reklam ve beyan sorumluluğu
Reklam, kampanya ve ürün fayda beyanları; doğrulanabilir, ölçülü ve ilgili ürüne / döneme özgü olmalıdır. Mutlak üstünlük, sınırsız stok veya gerçek dışı indirim söylemleri kullanılmamalıdır.
Reklam Kurulu kararları ve güncel kılavuzlar doğrultusunda açıklama gerektiren kampanyalarda dipnot ve kapsam bilgisi görünür biçimde sunulur.