Bu sayfa, uzaktan satışa sunulan ürünlerde gösterilmesi gereken ekonomik işletmeci, güvenlik, izlenebilirlik ve satış sonrası bildirim ilkelerini açıklar.
Ürün bazındaki güvenlik uyarıları, yaş sınırlamaları, bakım talimatları ve materyal bilgileri ilgili ürün sayfasında ayrıca gösterilmelidir.
Ekonomik işletmeci bilgileri
- Satıcı: [SIRKET_UNVANI]
- Üretici / ithalatçı: [URETICI_ITHALATCI_UNVANI]
- Üretici / ithalatçı adresi: [URETICI_ITHALATCI_ADRESI]
- Yetkili temsilci / sorumlu irtibat: [YETKILI_TEMSILCI_BILGISI]
Ürün sayfasında bulunması gereken asgari bilgiler
- Ürünün temel nitelikleri, model / varyant bilgisi ve varsa ölçü / materyal detayları
- Güvenli kullanım, bakım, montaj veya saklama talimatları
- Yaş, sağlık, alerji veya kullanım kısıtı gerektiren uyarılar
- İzlenebilirlik için marka, model, barkod, SKU veya benzeri tanımlayıcılar
Piyasa gözetimi ve geri çağırma
Güvensizlik, uygunsuzluk veya geri çağırma gerektiren durumlar tespit edilirse ilgili ürün yayından kaldırılır, sipariş sahipleri bilgilendirilir ve yasal bildirim süreçleri işletilir.
Ürün güvenliği bildirimleri için iletişim: [URUN_GUVENLIGI_EPOSTA] / [URUN_GUVENLIGI_TELEFONU].
Hasar ve güvenlik şikayetleri
Teslim alınan üründe güvenlik riski, kırık / keskin kenar, yanlış etiketleme veya eksik uyarı bulunduğu düşünülüyorsa kullanım durdurulmalı ve destek birimine derhal bildirim yapılmalıdır.